2009 genomförde MTB en undersökning med syftet att ge oss närmare relation till våra kunder och därmed förbättra vår verksamhet och service. Vi ville därför veta hur kunden uppfattat vår personal och vad vi kunde göra för att förbättra vår kommunikation och leveransprecision.

 

Genom att göra ett slumpmässigt urval bland våra tidigare kunder skickade vi ut en enkät som 80 % svarade på. Resultatet av undersökningen finner ni nedan och den visar hur kunderna har upplevt MTB, och deras förslag på vad vi skall göra för att ytterligare förbättra vår relation och service.

 

MTB tackar alla som har medverkat i denna undersökning och därmed hjälpt oss att förbättra vårt arbete.

 

Klicka här för att läsa resultatet av undersökningen (PDF, öppnas i nytt fönster)